Algemene voorwaarden
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Apothekerspodcast / wij / ons: Arwen Beheer B.V., de aanbieder van de nascholing;
- Cursist / u: de natuurlijke of rechtspersoon die een nascholingscursus of ander product bij ons aanschaft;
- Nascholing: een online cursus, module of andere vorm van (bij- en na)scholing die via onze website in digitale vorm wordt aangeboden;
- Account: de persoonlijke omgeving waarmee de cursist toegang krijgt tot de nascholing;
- Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen ons en de cursist met betrekking tot een nascholing.
2. Identiteit van de onderneming
Arwen Beheer B.V., handelend onder de naam Apothekerspodcast, gevestigd aan de Nassauweg 14, 6703 CH te Wageningen. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09156867, BTW-nummer NL8152.68.130.B.01. E-mail: info@apothekerspodcast.nl.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Apothekerspodcast en de cursist. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld, zodat de cursist deze kan opslaan of afdrukken. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Het aanbod
Ons aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de nascholing, waaronder – voor zover van toepassing – de inhoud, de studiebelasting en het aantal toegekende accreditatiepunten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Elk aanbod geldt zolang de nascholing beschikbaar is en kan door ons worden gewijzigd of ingetrokken.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de cursist het bestel- en betaalproces succesvol heeft doorlopen en wij de bestelling langs elektronische weg hebben bevestigd. Wij zijn gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering nadere voorwaarden te verbinden.
6. Prijzen en betaling
De vermelde prijzen zijn in euro’s. Bij zakelijke afname worden prijzen doorgaans exclusief btw getoond; bij consumenten inclusief btw. Het van toepassing zijnde btw-tarief blijkt uit het bestelproces en de factuur.
Betaling verloopt via onze betaaldienstverlener Mollie B.V. met de op de website aangeboden betaalmethoden. De cursist krijgt toegang tot de nascholing nadat de betaling is voltooid. Na de bestelling ontvangt de cursist een factuur per e-mail.
7. Levering en toegang
De nascholing is een digitaal product. Na een voltooide betaling krijgt de cursist direct online toegang tot de nascholing via zijn of haar account op onze website. De cursist is zelf verantwoordelijk voor een geschikte internetverbinding en apparatuur. Tenzij anders vermeld blijft de toegang tot een aangeschafte nascholing beschikbaar zolang de betreffende nascholing op onze website wordt aangeboden.
8. Account en gebruik
Voor toegang tot de nascholing is een persoonlijk account noodzakelijk. De cursist is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens. Het account en de toegang tot de nascholing zijn strikt persoonlijk en mogen niet met derden worden gedeeld. Bij misbruik kunnen wij de toegang opschorten of beëindigen zonder recht op terugbetaling.
9. Accreditatie en nascholingspunten
Voor zover een nascholing is geaccrediteerd, worden de behaalde nascholingspunten door ons verwerkt via PE-online, op basis van het door de cursist opgegeven BIG-nummer. De cursist is zelf verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van het BIG-nummer en de overige gegevens die nodig zijn voor bijschrijving. Wij spannen ons in om behaalde punten tijdig te verwerken, maar kunnen niet instaan voor het beleid, de termijnen of het functioneren van PE-online of de accrediterende instantie. Onjuiste of ontbrekende gegevens die tot niet-bijschrijving leiden, komen voor rekening van de cursist.
10. Herroeping en annulering
Op de overeenkomst is ons Retour- en herroepingsbeleid van toepassing. Kort samengevat: onze nascholing wordt zakelijk afgenomen en het wettelijke herroepingsrecht geldt daarom niet. Door de bestelling af te ronden stemt de cursist bovendien in met directe levering van digitale inhoud. Zie het retourbeleid voor de volledige regeling.
11. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele-eigendomsrechten op de nascholing en het bijbehorende materiaal (waaronder teksten, audio, video, afbeeldingen en toetsen) berusten bij Apothekerspodcast of haar licentiegevers. De cursist verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om het materiaal te gebruiken voor eigen studie. Het is niet toegestaan het materiaal geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, openbaar te maken, te verspreiden of commercieel te exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
12. Aansprakelijkheid
De nascholing wordt met zorg samengesteld en weerspiegelt de kennis op het moment van publicatie. De inhoud is bedoeld ter ondersteuning van de professionele oordeelsvorming en vormt geen vervanging daarvan; de cursist blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen in de eigen (beroeps)praktijk. Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de overeenkomst is beperkt tot ten hoogste het voor de betreffende nascholing betaalde bedrag, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor tijdelijke onbeschikbaarheid van de website.
13. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen binnen redelijke termijn en volledig omschreven worden ingediend via info@apothekerspodcast.nl. Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst; als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, laten wij dat binnen die termijn weten.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Arwen Beheer B.V. is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
15. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een bestelling zijn steeds de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van de bestelling. De actuele versie is te allen tijde op onze website beschikbaar.
Laatst bijgewerkt: september 2026.